INTRODUÇÃO: o Transtorno do Espectro Autismo (TEA), manifesta-se desde a primeira infância na comunicação, comportamentos, interesses e atividades repetitivas e déficits nas interações sociais. A depender do contexto no qual está inserido, esta infância pode impactar em suas relações e atitudes, além da adesão de comportamentos saudáveis ou negativos. Percebe-se um cenário de maior dedicação por parte de seus familiares ou cuidadores. As famílias inseridas nesta realidade predispõem maiores índices de ansiedade, depressão, estresses e insegurança financeira, bem como os entraves assistenciais voltados ao TEA, e aos preconceitos sociais persistentes. OBJETIVO: descrever a vivência médica frente aos desafios na construção de uma rede de apoio ao acolhimento de familiares e crianças com TEA. METODOLOGIA: trata-se de um estudo qualitativo, descritivo, do tipo relato de experiência, desenvolvido a partir da vivência médica pediátrica em uma policlínica de referência de Alagoinhas. RESULTADOS/ RELATO DE EXPERIÊNCIA: A priori, notou-se que as consultas de crianças com TEA são mais prolongadas, demandando uma atenção especializada, com maior foco nos relatos das famílias. Outro ponto observado é acerca das queixas dos cuidadores, entre os principais relatos encontram-se o cansaço físico, sobrecarga emocional, abandono familiar, modificações de rotinas de trabalho, momentos de ansiedade, abandono do autocuidado na saúde física e mental, bem como as preocupações financeiras. Os relatos também convergem acerca preconceito social e mitos ainda existentes, formando barreiras para as interações socioculturais destas crianças, repercutindo em irritabilidade e retardo no desenvolvimento cognitivo e social. CONCLUSÃO: sem pormenorizar, nota-se que as famílias de crianças com TEA apresentaram maior vulnerabilidade social, mormente os casos delineados pelo abandono familiar. Além disso, percebe-se que a necessidade de medidas voltadas para os cuidados dos cuidadores, em destaque às ações de saúde, com foco no apoio psicossocial.